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sábado, 14 de novembro de 2026

Enem amanhã (15/11): portão fecha às 13h com chuva no Centro-Sul, ônibus grátis por cidade, os R$ 200 do Pé-de-Meia só para quem for nos dois domingos, reaplicação de 16 a 20/11 e gabarito até 30/11 + checklist (14/11)

Atualizado em 14/11/2026 (20h, horário de Brasília). Fontes principais: Inep — orientações para o segundo dia do Enem 2026, MEC — segundo dia terá Matemática e Ciências da Natureza, Agência Brasil — horários e o que levar no segundo dia, g1 — balanço do primeiro dia e reaplicação, MEC — parcela extra do Pé-de-Meia para quem faz o Enem, MEC — calendário do Pé-de-Meia, Inep — depois do exame (reaplicação, gabarito e resultado) e Hora Brasil — transporte gratuito no segundo dia. Regras de transporte mudam de cidade para cidade e podem ser alteradas na última hora: confira sempre o site da sua prefeitura ou do seu estado.

Estudantes concentrados fazendo prova em sala de aula, com caneta na mão e folha de respostas sobre a mesa, com texto do Cantinho: Enem amanhã, 15 de novembro, segundo dia com Matemática e Ciências da Natureza; portões abrem às 12h e fecham às 13h no horário de Brasília; prova das 13h30 às 18h30; Pé-de-Meia paga R$ 200 extras só para quem fizer os dois dias; reaplicação de 16 a 20 de novembro; gabarito oficial até 30 de novembro

Segundo domingo de Enem: 90 questões, 5 horas de prova e nenhuma tolerância depois das 13h. Foto ilustrativa: This And No Internet 25/Pexels (licença Pexels), com texto do Cantinho Verde Lar (14/11/2026).

Boa noite! Amanhã, domingo (15/11), é o segundo e último dia do Exame Nacional do Ensino Médio, o Enem 2026. Se você vai fazer a prova, se tem filho, neto, sobrinho ou vizinho que vai, ou se é um daqueles alunos da rede pública que recebem o Pé-de-Meia, este guia foi feito para ler hoje à noite, com calma, e deixar tudo pronto antes de dormir.

O Cantinho já tinha publicado um guia completo na véspera do primeiro dia (7/11). Este aqui é diferente: ele junta o que mudou de lá para cá. O primeiro domingo teve abstenção preliminar de 32%, 4.359 eliminados e 39 locais de prova sem luz, segundo o balanço do Ministério da Educação divulgado pelo g1. Abriu-se um prazo de reaplicação de 16 a 20 de novembro. A previsão do tempo voltou a falar em chuva forte em boa parte do Centro-Sul justamente no domingo. E o dinheiro também entra na conversa: o MEC confirmou que a parcela extra de R$ 200 do Pé-de-Meia só vai para quem comparecer aos dois domingos.

O assunto domina o noticiário de educação deste fim de semana: Inep, MEC, Agência Brasil, O Globo e g1 publicaram orientações para o segundo dia entre sexta e sábado, e a prova envolve mais de 5 milhões de inscritos. Como o Enem mexe com o bolso de muitas famílias (Pé-de-Meia, transporte, isenção da taxa), o Cantinho reuniu em um só lugar:

  • os horários oficiais do domingo (portão, início, saída mínima, saída com o caderno e fim) e a pegadinha do fuso;
  • o que muda do primeiro para o segundo dia — e o que continua igual;
  • o balanço do primeiro domingo: faltas, eliminações e por que 39 locais ficaram sem luz;
  • a previsão de chuva para o domingo e como ela mexe no seu horário de saída;
  • ônibus, metrô e trem de graça: o que já foi confirmado por cidade;
  • a lista curta do que levar e do que elimina;
  • os R$ 200 do Pé-de-Meia: quem recebe, quando cai e por que faltar amanhã custa dinheiro;
  • a reaplicação (quem pode pedir, de 16 a 20/11, e as provas em 15 e 16/12);
  • faltou e era isento? O que fazer para não pagar a taxa de R$ 85 no ano que vem;
  • quando sai o gabarito oficial, o extraoficial e o resultado — e o que vem depois (Sisu, Prouni e Fies);
  • os golpes que costumam aparecer depois da prova;
  • um checklist para hoje à noite, para domingo de manhã, para a sala de prova e para a semana que vem.

Resumo em 10 linhas (para quem está com pressa)

  • Quando: domingo, 15/11. Portões abrem às 12h e fecham às 13h (horário de Brasília). Prova das 13h30 às 18h30.
  • O que cai: 90 questões objetivas — 45 de Matemática e 45 de Ciências da Natureza. Não tem redação.
  • Diferença para o dia 8: 30 minutos a menos de prova. Local, documentos e regras são os mesmos.
  • Saída: só depois de 2 horas de prova (15h30). Com o caderno de questões, só a partir das 18h.
  • Leve: documento oficial com foto (físico ou no app oficial) e caneta esferográfica preta de corpo transparente. O cartão de confirmação é recomendado.
  • Celular: desligado (não basta o silencioso), dentro do envelope porta-objetos, debaixo da carteira.
  • Chuva: o Inmet prevê ampliação das áreas de chuva no Centro-Sul no domingo. Saia mais cedo.
  • Transporte grátis: há gratuidade em várias capitais, com regras diferentes. Veja a tabela abaixo.
  • Pé-de-Meia: R$ 200 extras para concluintes que fizerem os dois dias, com repasse previsto entre 22/2 e 1º/3/2027.
  • Depois da prova: reaplicação de 16 a 20/11 (só em casos previstos), gabarito oficial até o 10º dia útil (30/11, pela conta do g1) e resultado em janeiro de 2027.

Os horários de domingo, minuto a minuto

Os horários abaixo são os informados pelo Inep e pelo edital, nas perguntas frequentes do instituto. Todos seguem o horário de Brasília.

Horário (Brasília)O que aconteceO que você faz
12hAbertura dos portõesChegue antes. Fila de identificação e vistoria leva tempo.
13hPortões fechadosDepois disso ninguém entra, nem com justificativa.
13h às 13h30Procedimentos na salaVocê não pode sair da sala nesse intervalo, salvo exceção prevista.
13h30Início da provaO chefe de sala autoriza; não abra o caderno antes.
15h30Fim do tempo mínimo (2 horas)A partir daqui pode ir embora, mas sem o caderno de questões.
18hÚltimos 30 minutosQuem quiser levar o caderno de questões só sai a partir de agora.
18h30Fim da provaEntrega do Cartão-Resposta. Não entregar no prazo elimina.
19h30Fim para quem tem tempo adicional aprovado60 minutos extras, segundo o Inep.
20h30Fim para quem usa videoprova em Libras120 minutos extras, segundo o Inep.

A pegadinha do fuso. O Enem não muda de horário de um estado para outro: vale o relógio de Brasília para todo mundo. Quem mora em estados com fuso diferente — como Amazonas, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Rondônia, Roraima e Acre — precisa fazer a conta. Nesses lugares, o relógio local marca uma ou duas horas a menos do que Brasília, então o portão fecha mais cedo no horário local. Na dúvida, confira o horário impresso no seu Cartão de Confirmação, que fica na Página do Participante.

Dica do Cantinho: marque como horário-limite de chegada 12h30 (de Brasília), e não 13h. Esse meio-hora de folga é o que salva quando o ônibus atrasa, a chuva aperta ou a fila de identificação na porta da escola anda devagar. Quem chega às 12h55 entra, mas chega nervoso — e nervosismo custa ponto em Matemática.

O que muda do primeiro para o segundo dia (e o que continua igual)

Segundo o Ministério da Educação, o local de prova, os horários de abertura e fechamento dos portões, os documentos aceitos e as regras gerais são os mesmos do domingo passado. A grande diferença é o tempo: como não há redação, a prova termina 30 minutos mais cedo, às 18h30, e não às 19h.

Item1º dia (8/11)2º dia (15/11)
ProvasLinguagens, Ciências Humanas e RedaçãoMatemática e Ciências da Natureza
Questões90 objetivas + redação90 objetivas (45 + 45)
Duração5h30 (13h30 às 19h)5h (13h30 às 18h30)
Saída com o cadernoA partir das 18h30A partir das 18h
Portões12h às 13h12h às 13h (igual)
Local de provaO do Cartão de ConfirmaçãoO mesmo do 1º dia
Documentos e canetaFoto + caneta preta transparenteIguais

Na prática, o segundo dia costuma ser considerado o mais "pesado" por quem tem dificuldade com contas, e o tempo é mais apertado: são 90 questões em 5 horas, o que dá pouco mais de 3 minutos por questão se você quiser reservar uns 15 minutos para passar as respostas para o Cartão-Resposta com calma. O O Globo lembra que, pela Teoria de Resposta ao Item (TRI), a prova de Matemática tem peso importante na nota final — mais um motivo para não chegar atrasado nem cansado.

Algumas estratégias que professores de cursinho costumam repetir (e que o Cantinho repassa como sugestão, não como regra oficial): comece pela matéria em que você se sente mais seguro; não fique preso a uma questão difícil por mais de 5 minutos; marque no caderno as que pulou e volte depois; e, como o Enem não desconta ponto por erro, não deixe nenhuma em branco — mas lembre que a TRI valoriza a coerência, então "chutar" questões fáceis erradas e acertar as difíceis pode render menos do que você imagina.

Balanço do primeiro domingo: o que deu errado e o que aprender com isso

O ministro da Educação, Leonardo Barchini, apresentou os números preliminares do primeiro dia na noite de 8/11. Segundo o g1 e o MEC:

IndicadorNúmero divulgadoFonte
Inscrições confirmadas5.053.921g1, com dados do MEC
Abstenção preliminar no 1º dia32% (68% compareceram)g1 / MEC
Abstenção em 2025, para comparar27%g1 / MEC
Eliminados no 1º dia4.359g1 / MEC
Locais com falta de energia39 (36 no Rio de Janeiro, 2 no Amapá e 1 em Minas Gerais)g1 / MEC
Municípios com prova1.901MEC
Locais de prova / salas14,8 mil / 184 milMEC
Profissionais mobilizadoscerca de 600 milMEC
Tema da redação"A valorização do Sistema Único de Saúde (SUS) como direito universal"MEC / g1

Três lições práticas saem desse balanço:

  • A falta pesou mais este ano. O ministro atribuiu o aumento da abstenção à ampliação das inscrições automáticas de alunos da rede pública. Segundo o Viva, citando o MEC, mais de 1,9 milhão de concluintes da rede pública se inscreveram (39% dos participantes) e cerca de 65% deles compareceram no dia 8. Ou seja: muita gente que tinha direito a ganhar dinheiro do Pé-de-Meia com a prova ficou em casa.
  • Eliminação é evitável. As causas mais comuns, pela lista do Inep, são celular fora do envelope ou que toca dentro dele, sair antes do tempo mínimo, levar objeto proibido e não entregar o Cartão-Resposta no prazo. Nada disso tem a ver com saber a matéria.
  • O tempo atrapalha a prova. As quedas de energia no Rio aconteceram em meio aos temporais que atingiram o estado desde o sábado (7), segundo o g1. Em Santa Catarina, dois locais de prova (Seara e Canoinhas) foram trocados por causa de danos das chuvas em escolas, e os estudantes foram avisados antes. Para amanhã, a previsão de chuva voltou — veja abaixo.

Vai chover no domingo? O que a previsão diz

Segundo o Inmet, em informação reproduzida pelo Valor, a previsão para sábado (14), domingo (15) e segunda (16) é de tempestades em várias partes do país, com destaque para o Centro-Oeste e o Sudeste e áreas do Nordeste e do Norte. No domingo, as condições para chuva devem se ampliar no Centro-Sul, principalmente em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Goiás, Mato Grosso do Sul e áreas da Região Sul. A CNN Brasil, citando a consultoria Nottus, fala em chuva "desde as primeiras horas do dia" no Centro-Sul.

O Cantinho explicou o cenário do fim de semana em detalhes no guia das 18h sobre ciclone, aviso do Inmet e alerta no celular. Para quem faz o Enem, o que importa é simples:

  • Saia mais cedo do que no domingo passado, principalmente se o trajeto passa por ruas que costumam alagar.
  • Leve um guarda-chuva ou capa e um saco plástico para proteger o documento físico.
  • Se o seu celular receber um alerta da Defesa Civil, leia antes de desligar o aparelho na porta da escola. O alerta é oficial e gratuito.
  • Se o local de prova for atingido por desastre natural ou ficar sem luz a ponto de prejudicar a leitura da prova, há reaplicação — mas só com pedido entre 16 e 20/11 (explicamos mais abaixo).
  • Chuva não é motivo para o portão ficar aberto depois das 13h. Não conte com isso.

Ônibus, metrô e trem de graça: o que já foi confirmado

Não existe uma lei federal que garanta transporte gratuito no Enem, lembra o Viva: cada cidade ou estado decide se libera e como. Algumas capitais já têm tarifa zero aos domingos o ano todo; outras criaram regras só para os dias de prova. A tabela abaixo resume o que foi divulgado até sexta e sábado por Hora Brasil, Viva, g1 SP e g1 Bahia.

Cidade / estadoComo funciona no domingo (15/11)Precisa mostrar algo?
São Paulo (capital)Ônibus municipais grátis o dia todo (Domingão Tarifa Zero)Não
São Paulo (metrô, CPTM e metropolitanos)Metrô, CPTM, linhas concedidas, ônibus intermunicipais e VLT grátis das 9h às 21h em todas as regiões metropolitanasNão, segundo o governo do estado
Belo HorizonteÔnibus municipais grátis (Catraca Livre), com 391 viagens extras em 50 linhasNão
Brasília (DF)Ônibus, BRT e metrô grátis para todos (Vai de Graça); metrô das 7h às 21h30Não
Rio de JaneiroCrédito de R$ 10 no JaÉ por domingo de prova (ida e volta); saldo não usado some no fim do diaCPF cadastrado no app JaÉ (o mesmo da inscrição)
Salvador e BahiaMetrô, ônibus, intermunicipal, VLT, lanchinhas e ferry-boat grátis para candidatos, das 6h às 20h (horários variam por sistema)Comprovante de inscrição + documento com foto
FortalezaMetrô e VLTs da Metrofor grátis para todos, a partir de cerca de 10h30Não
Recife (RMR)Cerca de 46 mil alunos da rede estadual com VEM Passe Livre; 542 viagens extras em 35 linhasSó alunos da rede estadual
São LuísÔnibus grátis das 7h às 22hCartão de Estudante do sistema
João PessoaÔnibus grátis para candidatos a partir das 6hCartão de confirmação, carteira de estudante ou comprovante + documento
Porto VelhoÔnibus grátis das 8h às 19h30 no 2º dia (Lei Municipal nº 2.996)Comprovante de inscrição + documento com foto
TeresinaCatracas liberadas para toda a população, das 5h30 às 20h30Não
Aracaju e Grande AracajuCrédito automático no cartão escolar; quem não tem vínculo escolar pediu no posto do AracajuCardCartão Mais Aracaju Escolar ou crédito liberado

Além dessas, o Viva cita que mais de 100 cidades já têm tarifa zero aos domingos em qualquer fim de semana, entre elas Belém, Palmas, Cuiabá, Curitiba, Florianópolis e Maceió. O governo de São Paulo também informou que disponibilizaria cerca de 7 mil ônibus para levar aproximadamente 70 mil alunos da rede estadual até os locais de prova em mais de 500 municípios. Atenção: regras podem mudar de um domingo para o outro (em Salvador, por exemplo, o g1 informou que no dia 15 basta o comprovante de inscrição nos ônibus, enquanto no dia 8 era preciso o cartão de meia passagem). Confira o site da prefeitura antes de sair.

Jovem com mochila nas costas e livro na mão esperando no ponto de ônibus ao lado de um ônibus parado, com painel do Cantinho sobre o transporte no domingo do Enem: São Paulo com ônibus, metrô e trem grátis; Belo Horizonte com Catraca Livre; Brasília com Vai de Graça; Rio com R$ 10 no JaÉ; Salvador com comprovante e documento; Fortaleza com metrô grátis; portão fecha às 13h de Brasília; chegue até 12h30

Domingo de Enem com chuva prevista: o atraso do ônibus não abre o portão depois das 13h. Foto ilustrativa: Andrea Piacquadio/Pexels (licença Pexels), com texto do Cantinho Verde Lar a partir de Hora Brasil, g1 e Viva.

Exemplo fictício: a Larissa, 17 anos, mora em Duque de Caxias e faz a prova no Rio. No domingo passado ela gastou com passagem porque não sabia do crédito no JaÉ. Para amanhã, ela baixou o aplicativo, entrou com o mesmo CPF da inscrição e conferiu o saldo ainda no sábado. Como o crédito é de R$ 10 por dia de prova e o saldo que sobra é retirado no fim do domingo, ela planejou ida e volta só com esse valor. (Exemplo ilustrativo: as regras são da prefeitura do Rio, conforme divulgado pelo Viva; confira no app.)

O que levar e o que elimina: a lista curta

As regras completas estão no guia do MEC sobre o que levar e na nota do Inep. O resumo:

SituaçãoItemObservação
ObrigatórioDocumento oficial original com fotoRG, CIN, CNH, passaporte, identidade de conselho profissional, carteira de trabalho impressa emitida após 27/1/1997. Digital vale só no app oficial ou no gov.br (print não vale).
ObrigatórioCaneta esferográfica de tinta preta e corpo transparenteAs três características juntas. Leve duas e teste na véspera.
RecomendadoCartão de ConfirmaçãoTem local, sala e atendimento especializado. Não substitui o documento.
Se precisar comprovar presençaDeclaração de Comparecimento impressaImprima para este domingo e entregue ao chefe de sala na identificação. O Inep não emite depois.
Permitido com vistoriaLanche, água e remédioEmbalagem transparente; garrafa transparente, de preferência sem rótulo.
No envelope, desligadoCelular, relógio de qualquer tipo, fone, chave com alarme, calculadoraDesligue também os alarmes. Se tocar, mesmo no envelope, elimina.
No envelopeLápis, borracha, régua, corretivo, caneta não transparente, óculos escuros, boné, chapéu, gorroNão pode usar na sala.
Não podeBebida alcoólica, cigarro e cigarro eletrônicoProibidos no local de prova.
Erro que mais elimina e é o mais bobo: o despertador do celular. O MEC lembra que modo silencioso não basta: desligue o aparelho e desative os alarmes antes de lacrar o envelope. Se você usa o celular para mostrar o documento digital, mostre na porta e desligue logo em seguida.

O MEC informou ainda uma parceria com o iFood: entre 13 e 15 de novembro, a plataforma teria ofertas de até 50% de desconto em itens como água, lanches, papelaria e cuidados pessoais. Se for usar, compare o preço com o do mercado do bairro — desconto bom é o que cabe no orçamento, não o que aparece primeiro.

Pé-de-Meia: os R$ 200 do Enem só vêm com os dois domingos

Este é o ponto que mexe direto no bolso de muitas famílias. Segundo o MEC, cerca de 1,2 milhão de beneficiários do Pé-de-Meia que participarem dos dois dias do Enem 2026 podem receber uma parcela extra de R$ 200. As condições, todas ao mesmo tempo, são:

  • ser concluinte do ensino médio (último ano, regular ou EJA) em 2026;
  • estar presente nos dois dias de prova — 8 e 15 de novembro;
  • estar regular no programa.

A expectativa do MEC é que o valor seja repassado entre 22 de fevereiro e 1º de março de 2027, depois que as redes de ensino enviarem ao ministério a confirmação de que o aluno concluiu o ensino médio. O calendário oficial observa que esse intervalo é a primeira oportunidade de pagamento: se a escola ou a rede atrasar o envio dos dados, o dinheiro pode sair em datas seguintes de 2027. O pagamento vai para a mesma conta das demais parcelas.

Parcela do Pé-de-Meia (ensino médio regular)ValorQuando (calendário do MEC)
MatrículaR$ 200Conforme o calendário do MEC (paga após a matrícula)
Frequência (até 9 por ano)R$ 200 cada8ª parcela: 23 a 30/11/2026; 9ª: 21 a 28/12/2026; 10ª: 25/1 a 1º/2/2027
Conclusão/aprovação do anoR$ 1.00022/2 a 1º/3/2027 (só pode sacar depois da aprovação no ensino médio)
Participação nos dois dias do EnemR$ 20022/2 a 1º/3/2027, só para concluintes
Total possível ao longo do ensino médioaté R$ 9.200 por alunoSoma citada pelo MEC

Para a EJA, o calendário prevê matrícula de R$ 200, até oito parcelas de R$ 225 e os mesmos R$ 200 pelo Enem para concluintes. Quem ficar com frequência abaixo de 80% em algum mês tem as parcelas daquele período retidas, que podem ser liberadas quando a frequência voltar ao mínimo, segundo o MEC.

Faltou no dia 8? Pela regra divulgada pelo MEC e repetida pelo Viva, a ausência em qualquer um dos dias impede o recebimento dessa parcela extra de R$ 200. Mesmo assim, vale muito a pena ir amanhã: a nota de Matemática e de Ciências da Natureza conta para Sisu, Prouni e Fies, e o Enem 2026 também passa a integrar o Saeb, o sistema que avalia a qualidade do ensino médio. E, para quem era isento da taxa, ir em pelo menos um dos dias evita ter de justificar a ausência no ano que vem (veja abaixo).

Exemplo fictício: o Diego, de Juazeiro do Norte (CE), é concluinte, recebe o Pé-de-Meia e fez a prova no dia 8. Se ele comparecer amanhã e a escola informar a conclusão no prazo, a família pode contar, entre fevereiro e março de 2027, com os R$ 1.000 da aprovação do 3º ano e os R$ 200 do Enem — R$ 1.200 no mesmo intervalo, além da parcela de frequência de novembro (23 a 30/11). Se ele faltar amanhã, os R$ 200 do Enem ficam de fora. (Exemplo ilustrativo; valores e datas do calendário do MEC, sujeitos à confirmação da rede de ensino.)

Para conferir a situação, o MEC mantém uma página de consulta do Pé-de-Meia, com histórico de matrícula, frequência e datas de pagamento, e as parcelas aparecem também no aplicativo Caixa Tem. Desconfie de qualquer site, perfil ou mensagem que peça Pix, senha ou "taxa de liberação" para soltar parcela do Pé-de-Meia: o programa não cobra nada.

Era isento e faltou? Como não pagar R$ 85 no Enem 2027

Segundo o Ouviram, citando o MEC, dos mais de 5 milhões de inscritos no Enem 2026, cerca de 3,4 milhões não pagaram a taxa de R$ 85. Para essa turma, existe uma regra que muita gente só descobre no ano seguinte: o Edital Inep nº 21/2026 diz, no item 1.5, que quem obteve a isenção da taxa no Enem 2026 e não comparecer às provas nos dois dias deverá justificar a ausência no sistema de isenção do Enem 2027 se quiser pedir nova isenção. E o item 1.5.1 avisa que essa justificativa seguirá as regras do edital do Enem 2027, que ainda não foi publicado.

Dois detalhes importantes:

  • O Inep esclarece que só precisa justificar quem faltou aos dois dias. Quem fez a prova em pelo menos um domingo não entra nessa regra.
  • Em 2026, a justificativa foi feita junto com o pedido de isenção, de 13 a 24 de abril pelo edital (o Inep informou prazo até 30 de abril depois de prorrogação), com documentos específicos para cada motivo. Para 2027, os prazos ainda não existem — trate as regras de 2026 como referência, não como garantia.

Pelos documentos aceitos no edital deste ano, alguns exemplos: em caso de assalto, furto ou acidente de trânsito, boletim de ocorrência com relato do fato ocorrido antes das 13h (horário de Brasília) em um dos dias de prova; em caso de luto, certidão de óbito e documento que comprove o parentesco; em caso de maternidade, atestado ou certidão de nascimento. Se você faltou no dia 8 por algum desses motivos e não pode ir amanhã, guarde hoje mesmo o documento em lugar seguro e faça uma cópia digital.

Reaplicação: quem pode pedir (de 16 a 20/11) e quem não pode

A reaplicação não é uma segunda chance para quem perdeu a hora ou desistiu. Segundo o Inep, ela vale para dois grupos:

  • Problemas logísticos: fatores de força maior, como desastres naturais que comprometam a infraestrutura do local, falta de energia elétrica que prejudique a visibilidade da prova pela ausência de luz natural, ou erro de procedimento de aplicação que cause prejuízo comprovado ao participante. O Inep acrescenta que quem mora em municípios afetados por questões climáticas e desastres naturais que comprometam a aplicação terá direito à reaplicação, desde que faça o pedido.
  • Doenças infectocontagiosas listadas no edital, na semana anterior ao primeiro ou ao segundo dia: tuberculose, coqueluche, difteria, doença invasiva por Haemophilus influenzae, doença meningocócica e outras meningites, varíola, mpox, Influenza humana A e B, poliomielite, sarampo, rubéola, varicela e covid-19. É preciso documento com nome completo, diagnóstico ou CID, assinatura e registro do profissional.
EtapaDataOnde
Pedido de reaplicação16 a 20 de novembroExclusivamente na Página do Participante
AnáliseIndividual, pelo Inep—
Provas da reaplicação15 e 16 de dezembroSó a prova do dia prejudicado

Atenção ao calendário: 20/11 é feriado nacional da Consciência Negra, mas o pedido é online. Não deixe para o último dia — se a internet cair ou o documento não carregar, não haverá a quem recorrer. Bancos fecham no feriado, mas a Página do Participante funciona normalmente.

Gabarito, resultado e o que vem depois

Gabarito extraoficial: o g1, em parceria com o Anglo, informou que publicará o gabarito extraoficial do segundo dia a partir das 18h30 de domingo, logo depois do fim da prova. Outros cursinhos e portais costumam fazer o mesmo. Use como referência, nunca como resposta final.

Gabarito oficial: pelas regras do Inep, os gabaritos das provas objetivas saem no portal do instituto até o 10º dia útil depois do segundo dia de aplicação. As contas variam: o g1 calcula que, por causa do feriado de 20/11, o prazo vai até 30 de novembro; o O Globo citou previsão "até 27 de novembro". Pela contagem do Cantinho, considerando o feriado, o 10º dia útil cai mesmo em 30/11 — mas o Inep pode divulgar antes. Em 2025, segundo o g1, o gabarito saiu quatro e três dias depois de cada prova.

Resultado e notas: o resultado individual, com a nota da redação e das áreas, é previsto para janeiro de 2027, sem data fixada, e só aparece na Página do Participante, com login gov.br. O Inep afirma que os resultados individuais não são divulgados por outros meios.

Sisu, Prouni e Fies: a nota do Enem é usada no Sistema de Seleção Unificada (vagas em universidades públicas), no Programa Universidade para Todos (bolsas em faculdades privadas) e nos processos do Fundo de Financiamento Estudantil, conforme as regras de cada programa, segundo o Inep. As datas de 2027 ainda não foram anunciadas. O g1 lembra que o resultado costuma sair às vésperas da abertura do Sisu, que em 2026 foi na terceira semana de janeiro. Se você pensa em financiamento, vale reler o guia do Cantinho sobre as vagas remanescentes do Fies para entender as faixas de renda e a nota mínima de 450 pontos citada naquela edição.

Quadro do Cantinho com o calendário do Enem 2026 depois da prova: 15 de novembro segundo dia das 13h30 às 18h30; gabarito extraoficial a partir das 18h30; pedidos de reaplicação de 16 a 20 de novembro; Pé-de-Meia oitava parcela de frequência de 23 a 30 de novembro; gabarito oficial até o décimo dia útil, 30 de novembro pela conta do g1; reaplicação em 15 e 16 de dezembro; resultado previsto para janeiro de 2027; parcela extra de R$ 200 do Pé-de-Meia entre 22 de fevereiro e 1º de março de 2027

Calendário do Enem 2026 depois do segundo domingo. Quadro do Cantinho Verde Lar com dados do Inep, do MEC e do g1 (datas sujeitas a alteração pelos órgãos oficiais).

Golpes que aparecem depois do Enem (e como não cair)

Toda edição do Enem vem acompanhada de mensagens oportunistas. O Cantinho não encontrou, até a publicação deste texto, um alerta oficial novo do Inep sobre golpes nesta semana — os cuidados abaixo são recomendações gerais do Cantinho, baseadas no fato de que o Inep só divulga gabarito no próprio portal e resultado individual só na Página do Participante:

  • "Gabarito oficial antecipado" por link pago: não existe. O oficial sai de graça no portal do Inep.
  • "Consulte sua nota antes de todo mundo": o resultado só aparece com login gov.br na Página do Participante, em janeiro.
  • "Taxa para liberar os R$ 200 do Pé-de-Meia": o pagamento cai na conta já usada pelo programa, sem cobrança.
  • "Reaplicação garantida mediante pagamento": o pedido é gratuito e analisado pelo Inep; ninguém "garante" aprovação.
  • Pedido de senha gov.br, código por SMS ou foto do documento: nunca repasse. Quem tem sua senha gov.br tem acesso a muito mais do que o Enem.
  • Perfis falsos de "correção de redação com nota garantida": correção particular pode até ajudar a estudar, mas ninguém sabe sua nota antes do Inep.

Se caiu em golpe com Pix, registre o boletim de ocorrência, avise o banco imediatamente e peça o Mecanismo Especial de Devolução (MED) — quanto mais rápido, maior a chance de bloquear o dinheiro.

Quanto custa faltar, chegar atrasado ou ser eliminado

Faltar ao Enem parece "só" perder uma prova, mas a conta pode ser bem maior. Veja o que está em jogo, com números oficiais e uma estimativa do Cantinho:

O que você pode perderValor ou efeitoDe onde vem
Parcela extra do Pé-de-Meia (concluintes)R$ 200MEC
Isenção da taxa no Enem 2027 (se faltar aos dois dias e não justificar)Taxa foi de R$ 85 nas últimas ediçõesEdital Inep 21/2026 e Ouviram
Nota para Sisu, Prouni e Fies em 2027Sem a nota de Matemática e Natureza, a média despenca ou fica incompletaInep
Transporte (em cidades sem gratuidade)Ida e volta pagas do próprio bolsoEstimativa do Cantinho
Um ano a mais de cursinho, se for o casoMensalidades por mais 12 mesesEstimativa do Cantinho

Exemplo fictício: a Dona Rosa, avó do Matheus, de Contagem (MG), perguntou se "valia a pena" ele ir amanhã, já que no domingo passado a redação "não foi boa". A resposta do Cantinho: vale. A redação é uma parte da nota; Matemática e Ciências da Natureza são outras duas áreas inteiras, e a média de muitos cursos no Sisu depende delas. Se o Matheus é concluinte e está no Pé-de-Meia, ir amanhã ainda garante os R$ 200 do Enem. (Exemplo ilustrativo; cada curso tem seus pesos, que são divulgados nos editais do Sisu.)

Trabalha no domingo? Declaração de Comparecimento

Se você precisa comprovar ao patrão, à escola ou a outra instituição que esteve no Enem, o Inep orienta a emitir a Declaração de Comparecimento na Página do Participante, imprimir uma para cada dia e entregar ao chefe de sala na hora da identificação, para assinatura. O Inep avisa que não fornece comprovante de presença depois da aplicação. Ou seja: se não imprimir hoje, amanhã não tem como conseguir. A declaração impressa, depois de assinada, também vai para o envelope porta-objetos durante a prova.

Se você trabalha em escala aos domingos, converse com o seu gestor hoje à noite ou amanhã cedo e combine a troca de turno. O Cantinho não encontrou nas fontes consultadas uma regra específica do Enem sobre abono de falta para domingo; por isso, a declaração assinada é o documento mais seguro que você pode ter em mãos.

Checklist de hoje à noite (sábado, 14/11)

  • ☐ Abrir a Página do Participante e conferir o local de prova (é o mesmo do dia 8).
  • ☐ Salvar ou imprimir o Cartão de Confirmação.
  • ☐ Imprimir a Declaração de Comparecimento do dia 15, se precisar comprovar presença.
  • ☐ Separar o documento original com foto. Se for digital, abrir o app oficial ou o gov.br e confirmar que a foto aparece.
  • ☐ Separar duas canetas pretas de corpo transparente e testar as duas.
  • ☐ Montar o lanche em embalagem transparente e encher a garrafa de água (transparente, de preferência sem rótulo).
  • ☐ Separar remédios de uso contínuo.
  • ☐ Conferir a regra de transporte grátis da sua cidade (e cadastrar o CPF no JaÉ, se for no Rio).
  • ☐ Ver a previsão do tempo e separar guarda-chuva ou capa.
  • ☐ Definir o horário de saída para chegar até 12h30 de Brasília (faça a conta do fuso se for o seu caso).
  • ☐ Desativar alarmes recorrentes do celular que tocariam entre 13h e 18h30.
  • ☐ Dormir cedo. Revisão de madrugada costuma atrapalhar mais do que ajudar.

Checklist de domingo de manhã (15/11)

  • ☐ Almoçar cedo e leve. Prova de 5 horas com fome é ruim; com estômago pesado, também.
  • ☐ Conferir documento, canetas, lanche, água e remédio na mochila.
  • ☐ Olhar se chegou algum aviso da Defesa Civil ou da prefeitura sobre chuva ou trânsito.
  • ☐ Sair com folga. Se o trajeto alaga, saia ainda mais cedo.
  • ☐ Ao chegar, desligar o celular (não só silenciar) antes de entrar na sala.

Checklist dentro da sala

  • ☐ Guardar celular, relógio e objetos proibidos no envelope, lacrar e colocar debaixo da carteira.
  • ☐ Conferir a cor do caderno e os dados do Cartão-Resposta.
  • ☐ Não abrir o caderno antes da autorização.
  • ☐ Reservar pelo menos 15 minutos finais para passar as respostas, sem rasuras.
  • ☐ Não sair antes de 15h30. Se quiser levar o caderno, esperar até 18h.
  • ☐ Entregar o Cartão-Resposta antes das 18h30.

Checklist da semana que vem

  • ☐ Conferir o gabarito extraoficial a partir das 18h30 de domingo, só por curiosidade.
  • ☐ Se teve problema logístico ou doença listada, pedir reaplicação de 16 a 20/11 na Página do Participante, com documento.
  • ☐ Guardar comprovantes de ausência (B.O., atestado, certidão) se faltou aos dois dias e era isento.
  • ☐ Acompanhar o gabarito oficial no portal do Inep (até o 10º dia útil — 30/11, pela conta do g1).
  • ☐ Conferir a 8ª parcela do Pé-de-Meia (23 a 30/11) no Caixa Tem.
  • ☐ Manter a conta gov.br com senha forte e verificação em duas etapas.
  • ☐ Anotar janeiro de 2027 para resultado e Sisu.

Para pais, avós e acompanhantes

Quem leva o candidato também pode ajudar muito — ou atrapalhar. Algumas sugestões do Cantinho:

  • Combine um ponto de encontro para a saída que não seja a porta da escola, que lota às 18h30.
  • Não ligue nem mande mensagem depois das 13h: o celular estará desligado, e qualquer barulho no envelope elimina.
  • Leve água e um lanche para você: quem espera do lado de fora costuma ficar horas sem estrutura.
  • Evite comentar a prova logo na saída. Gabarito extraoficial pode esperar o jantar.
  • Se o candidato é concluinte do Pé-de-Meia, lembre que a ida amanhã vale R$ 200 a mais no início de 2027 — às vezes é o argumento que faltava para levantar da cama.

Perguntas frequentes

Que horas abre e fecha o portão do Enem no domingo (15/11)?

Abre às 12h e fecha às 13h, no horário de Brasília. A prova vai das 13h30 às 18h30.

O local de prova do segundo dia é o mesmo do primeiro?

Sim. Segundo o MEC, local, horários, documentos e regras gerais são os mesmos. Confira no Cartão de Confirmação.

Que matérias caem no segundo dia?

Matemática e suas Tecnologias (45 questões) e Ciências da Natureza e suas Tecnologias (45 questões). Não tem redação.

Que horas posso sair?

Depois de 2 horas de prova, ou seja, a partir das 15h30, sem o caderno. Com o caderno de questões, só a partir das 18h.

Posso levar calculadora?

Não. Calculadora é aparelho eletrônico e precisa ficar desligada no envelope porta-objetos.

Documento digital vale?

Vale se for apresentado no aplicativo oficial (e-Título, CIN, CNH digital, RG digital) ou no gov.br. Print, foto ou PDF salvo fora do app não valem.

Faltei no dia 8. Posso fazer a prova amanhã?

Pode. Você faz as provas do segundo dia normalmente. Mas, se você é do Pé-de-Meia, a parcela extra de R$ 200 do Enem exige presença nos dois dias.

Quando cai o dinheiro do Pé-de-Meia pelo Enem?

A previsão do MEC é entre 22 de fevereiro e 1º de março de 2027, depois que a rede de ensino informar a conclusão do ensino médio. Se os dados atrasarem, pode sair em datas posteriores.

Quem pode pedir reaplicação?

Quem teve problema logístico (como falta de luz que prejudicou a leitura da prova ou desastre natural) ou estava com uma das doenças infectocontagiosas listadas no edital. O pedido é de 16 a 20 de novembro, na Página do Participante, e a reaplicação é em 15 e 16 de dezembro.

Perdi a hora. Posso pedir reaplicação?

Não. Atraso não está entre os motivos previstos pelo Inep.

Quando sai o gabarito oficial?

Até o 10º dia útil depois do segundo dia. Pela conta do g1, considerando o feriado de 20/11, o prazo vai até 30 de novembro. O Inep pode antecipar.

Quando sai a nota?

A previsão é janeiro de 2027, na Página do Participante, sem data definida ainda.

Era isento e não fui em nenhum dos dois dias. Perdi a isenção para sempre?

Não. Para pedir isenção no Enem 2027, você terá de justificar a ausência no sistema de isenção, conforme as regras do edital de 2027. Guarde o documento que comprova o motivo da falta.

Tem ônibus de graça na minha cidade?

Depende. Várias capitais liberaram ou já têm tarifa zero aos domingos, mas as regras mudam. Veja a tabela acima e confirme no site da prefeitura.

Recados finais do Cantinho

Enem é prova de conteúdo, mas também de logística. Quem chega cedo, com documento certo, caneta testada e celular desligado, já resolveu metade dos problemas que eliminam milhares de pessoas a cada edição. O resto é respirar, ler o enunciado com calma e confiar no que você estudou durante o ano.

E se a prova não sair como você queria, lembre que o Enem acontece todo ano, que o Sisu, o Prouni e o Fies têm mais de uma chamada e que a nota é só uma parte da história.

Leia também no Cantinho

Vai abrir um negócio depois do ensino médio? Muita gente começa como MEI ainda jovem — vendendo doces, fazendo artes, dando aula de reforço. Antes de fechar parceria com fornecedor ou cliente, confira os dados da empresa do outro lado. No Consultor CNPJ você consulta gratuitamente a situação cadastral, a atividade e o endereço de qualquer CNPJ.

Se este guia ajudou, mande agora para quem vai fazer a prova amanhã, para o grupo da turma e para a família. Uma mensagem hoje à noite pode evitar um portão fechado amanhã.

Fontes consultadas

Cantinho Verde Lar — conteúdo informativo, sem vínculo com o Inep, o MEC, prefeituras, governos estaduais ou a Caixa. Os exemplos com nomes são fictícios. Datas e regras podem mudar: confira sempre a Página do Participante e os canais oficiais.

Vai ter ciclone? MetSul diz que não, mas o Inmet pôs 18 estados em aviso de tempestade — alerta no celular não é golpe (severo x extremo), SMS 40199, boato do apagão de 17/11 e aparelho queimado com vistoria em 1 dia útil, seguro e FGTS + checklist (14/11)

Atualizado em 14/11/2026 (18h, horário de Brasília). Fontes principais: Inmet — previsão para sábado (14), domingo (15) e segunda (16), Valor/Agência Brasil — chuvas e tempestades predominam no fim de semana, iG — MetSul descarta ciclone extratropical no Brasil na próxima semana, CNN Brasil — instabilidades avançam e elevam risco de temporais, MIDR — perguntas e respostas do Defesa Civil Alerta, g1 — alerta no celular em Montes Claros (13/11), Anatel — alerta via SMS 40199 e Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021 (ressarcimento de danos elétricos). A previsão do tempo muda ao longo do dia: confira sempre os avisos oficiais do Inmet e da Defesa Civil da sua cidade.

Raios cortando um céu roxo de tempestade sobre fios e poste de energia elétrica e casas em silhueta, com texto do Cantinho: ciclone vai atingir o Brasil? MetSul diz que não, mas o Inmet tem aviso amarelo de tempestade em 18 estados; alerta no celular não é golpe; SMS 40199; aparelho queimado tem vistoria em 1 dia útil para geladeira; seguro e FGTS só com decreto

Raios e rede elétrica: em dia de tempestade, o risco para o bolso costuma vir pela tomada. Foto ilustrativa: Enes Beydilli/Pexels (licença Pexels), com texto do Cantinho Verde Lar (14/11/2026).

Boa noite! Se o seu celular apitou nos últimos dias, se o grupo da família encheu de áudio sobre "ciclone" ou se você só quer saber se precisa tirar a geladeira da tomada hoje, este guia é para você. "Ciclone" e "alerta extremo de tempestade" estão entre as buscas que mais cresceram no Google Trends Brasil neste sábado (14/11) — a segunda aparecia com mais de 20 mil buscas na lista de tendências.

A confusão tem motivo. Desde quinta-feira (12), vários portais publicaram manchetes sobre um ciclone extratropical com chuva de até 200 milímetros e vento acima de 100 km/h no Sul. Na sexta (13), a MetSul Meteorologia veio a público dizer que os modelos que ela analisa não mostram formação de ciclone extratropical no Brasil nem perto do território brasileiro nos próximos dias. Ao mesmo tempo, o Inmet manteve aviso amarelo de tempestade para 18 estados neste sábado, e em Montes Claros (MG) os moradores levaram um susto com um alerta da Defesa Civil que apareceu sozinho na tela do celular.

Ou seja: não é hora de pânico, mas também não é hora de descuidar. Tempestade com raio, vento e granizo é exatamente o tipo de evento que queima geladeira, derruba árvore em carro e deixa casa sem luz por horas — e cada uma dessas situações tem regra, prazo e canal certo para você não sair no prejuízo. Neste guia, o Cantinho juntou:

  • o que dizem, de verdade, o Inmet, a MetSul e o Cemaden sobre o fim de semana e a segunda-feira (16/11);
  • o que significa o aviso amarelo de tempestade e por que ele não é motivo para desespero;
  • como funciona o alerta da Defesa Civil no celular (severo x extremo), por que não é golpe e onde ele fica nas configurações;
  • como cadastrar o seu CEP no SMS 40199 — de graça;
  • a verdade sobre o boato do "apagão de 17 de novembro";
  • o que fazer antes da chuva para proteger aparelhos, documentos e o carro;
  • os prazos da ANEEL se a tempestade queimar geladeira, TV ou computador — e quando a distribuidora pode recusar;
  • o desconto automático na conta de luz quando a falta de energia passa do limite;
  • quando entram seguro residencial, seguro do carro, prefeitura, FGTS calamidade e o Bolsa Família antecipado;
  • um checklist completo e as dúvidas mais comuns.

Resumo em 10 linhas (para quem está com pressa)

  • Ciclone? A MetSul diz que os modelos não indicam ciclone extratropical atingindo o Brasil nos próximos dias; o único previsto se formaria na Patagônia, no meio da semana, longe do país.
  • Mas tem tempestade: o Inmet emitiu aviso amarelo (perigo potencial) para 18 estados neste sábado, com chuva de 20 a 30 mm por hora ou até 50 mm no dia, vento de 40 a 60 km/h e granizo.
  • Domingo (15) e segunda (16): o Inmet prevê chuva se espalhando pelo Centro-Sul e possível área de baixa pressão na costa do Sudeste a partir da noite de domingo.
  • Alerta no celular: é o Defesa Civil Alerta, oficial e gratuito, chega sem cadastro em celulares 4G/5G compatíveis. O "extremo" toca sirene mesmo no silencioso; o "severo" respeita o modo silencioso.
  • Não é golpe: o alerta não pede pagamento nem dados. Qualquer cobrança em nome dele é tentativa de golpe, segundo o governo.
  • SMS 40199: mande o seu CEP (8 dígitos) para 40199 e receba avisos da Defesa Civil por SMS. Dá para cadastrar vários CEPs.
  • Apagão de 17/11: boato. No dia 17 há só um teste do sistema de alerta dos Estados Unidos, que não desliga energia nem internet.
  • Aparelho queimou? Você tem até 5 anos para pedir ressarcimento à distribuidora; geladeira e freezer têm vistoria em até 1 dia útil, os demais em até 10 dias, e o pagamento sai em até 20 dias após a resposta.
  • Ficou muito tempo sem luz? Se a sua casa passar dos limites da ANEEL, o desconto na conta é automático, em até dois meses.
  • FGTS calamidade: só existe se a cidade decretar emergência ou calamidade e o governo federal reconhecer por portaria — aí o saque vai até R$ 6.220.

Afinal, vai ter ciclone? O que dizem Inmet, MetSul e CNN

A palavra "ciclone" assusta, e com razão: muita gente no Sul ainda lembra de episódios recentes com destelhamento, queda de árvores e dias sem energia. Mas, desta vez, as fontes de meteorologia estão dizendo coisas diferentes das manchetes que circularam no começo da semana. Vamos por partes.

O que a MetSul disse

Segundo reportagens do Notícias RS e do Bairrista, manchetes publicadas desde quinta-feira (12) chegaram a falar em "cinco dias de caos climático", chuva de até 200 mm e ventos acima de 100 km/h. A MetSul respondeu que os modelos numéricos analisados pela equipe não indicam formação de ciclone extratropical no Brasil ou nas proximidades do território brasileiro nos próximos dias. O único ciclone que aparece nas projeções poderia se formar na região da Patagônia, no meio da próxima semana — um tipo de sistema comum naquela latitude e que, na maioria das vezes, não traz impactos relevantes ao Brasil.

A empresa também explicou uma diferença que confunde muita gente: no Hemisfério Sul, toda área de baixa pressão tem giro no sentido horário, mas nem toda baixa pressão é um ciclone extratropical. Para ganhar esse nome, o sistema precisa ser mais profundo e organizado, geralmente com vento forte ou intenso, como detalhou o iG neste sábado. O que a MetSul prevê são duas áreas de baixa pressão: uma sobre o Sul no fim de semana, com chuva nos três estados e temporais isolados, e outra sobre o Sudeste a partir de segunda (16).

O que o Inmet disse

O Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet), órgão oficial do governo federal, não fala em ciclone intenso. A previsão publicada para sábado, domingo e segunda descreve um cavado — uma área alongada de baixa pressão — avançando sobre o norte da Argentina e o Paraguai, o que favorece pancadas fortes e temporais, especialmente em Santa Catarina, no Paraná, em Mato Grosso do Sul e em áreas do Rio Grande do Sul. Segundo o resumo publicado pela Agência Brasil no Valor, a partir da noite de domingo (15) e durante a madrugada de segunda (16) há indicação de uma possível área de baixa pressão na costa do Sudeste, que pode organizar um corredor de umidade entre Norte, Centro-Oeste, Sudeste e Nordeste e aumentar a chuva nessas regiões.

E a CNN?

A CNN Brasil informou que, entre sábado e domingo, há possibilidade de formação de um ciclone de fraca intensidade e rápida duração, com impactos pontuais na região de Porto Alegre, na Serra Gaúcha, na Serra Catarinense, no litoral norte gaúcho e em áreas costeiras de Santa Catarina — mas sem expectativa de grandes transtornos. Ou seja, mesmo quem fala em "ciclone" fala em algo fraco e passageiro, não no cenário catastrófico das manchetes.

Tradução para o dia a dia: não há sinal de um ciclone forte vindo para o Brasil. Há, sim, chance real de temporais isolados — com raio, vento e granizo — em vários estados neste fim de semana e no começo da semana. É o suficiente para queimar um aparelho, derrubar um galho ou cortar a luz por algumas horas. Prepare-se sem pânico.

Previsão resumida, dia a dia

A tabela abaixo junta o que as fontes publicaram até a tarde deste sábado. Previsão do tempo é atualizada várias vezes por dia: use a tabela como orientação e confira o portal de avisos do Inmet antes de sair.

QuandoO que está previstoFonte
Sábado (14/11)Aviso amarelo de tempestade em 18 estados; pancadas fortes e temporais, sobretudo em SC, PR, MS e áreas do RS; chuva entre Bahia e Espírito SantoInmet / iG / Valor
Sábado a domingoPossível ciclone fraco e rápido, com impactos pontuais em Porto Alegre, Serra Gaúcha, Serra Catarinense e litoralCNN Brasil
Domingo (15/11)Chuva se amplia no Centro-Sul (SP, RJ, MG, GO, MS e Sul); pancadas fortes e temporais isolados; aviso amarelo para PR, SC e norte do RSInmet / Valor
Noite de domingo e segunda (16/11)Possível área de baixa pressão na costa do Sudeste; instabilidade se intensifica em várias regiõesInmet / Valor / MetSul
Segunda (16) a quarta (18) no RSInstabilidade volta na tarde de segunda, com chuva em todas as regiões gaúchas até quarta; acumulados em geral de 0 a 100 mmSecretaria da Agricultura do RS, via Bairrista
Meio da semanaCiclone na Patagônia, longe do Brasil, sem impacto relevante esperadoMetSul (via iG e Notícias RS)

O Cemaden, que monitora risco de desastres, apontou para este sábado possibilidade moderada de enxurradas e alagamentos na região de Chapecó (SC), em Teófilo Otoni e Governador Valadares (MG), em Vitória, Colatina e Linhares (ES) e em Ilhéus-Itabuna (BA), além de risco moderado de deslizamentos pontuais na região de Teófilo Otoni. Se você mora em área de encosta ou perto de córrego nessas regiões, redobre a atenção.

O que significa o aviso amarelo do Inmet

O Inmet usa cores para classificar o risco. O amarelo é o primeiro nível, chamado de perigo potencial. No aviso de tempestade deste sábado, segundo o iG e o Litoral Mania, isso significa:

  • chuva entre 20 e 30 milímetros por hora ou até 50 milímetros no dia;
  • ventos de 40 a 60 km/h;
  • possibilidade de queda de granizo;
  • baixo risco de corte de energia elétrica, estragos em plantações, queda de galhos e alagamentos.

Repare no último item: "baixo risco" não é "risco zero". O aviso amarelo cobre áreas enormes, e o próprio texto sobre o Rio Grande do Sul lembra que uma cidade pode ter chuva forte e vento enquanto a vizinha só fica nublada. Por isso, o que vale para o seu bolso é se preparar de forma simples e barata — as recomendações oficiais, repetidas pelo Portal 6 e pelo Terra MT Digital, são:

  • não se abrigar debaixo de árvores, por risco de queda de galhos e de raios;
  • não estacionar o carro perto de torres de transmissão e placas de propaganda;
  • tirar da tomada os aparelhos eletrônicos durante a tempestade;
  • em emergência, ligar 199 (Defesa Civil) ou 193 (Corpo de Bombeiros).

O alerta que apareceu sozinho no celular: o que é e por que não é golpe

Na tarde de sexta-feira (13), moradores de Montes Claros, no Norte de Minas, receberam um aviso de tempestade que surgiu por cima de tudo na tela do celular, fazendo o aparelho vibrar. Segundo o g1, foi a primeira vez que a cidade usou o Defesa Civil Alerta (DCA). O WebTerra relatou que o aviso apareceu até em relógios inteligentes e máquinas de cartão de estabelecimentos — e que muita gente achou que era vírus.

Não era. O Defesa Civil Alerta é uma ferramenta oficial do governo federal, coordenada pela Defesa Civil Nacional e pela Anatel e operada pelas operadoras Algar, Claro, TIM e Vivo, conforme o Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional (MIDR). Ele usa uma tecnologia chamada cell broadcast: a mensagem é transmitida pelas antenas de telefonia 4G e 5G para todos os celulares compatíveis que estão naquela área naquele momento.

Pontos importantes, segundo o MIDR e o g1:

  • não precisa de cadastro, de CEP nem de internet — basta o celular estar conectado à rede 4G ou 5G na área de risco;
  • a Defesa Civil não tem acesso ao seu número nem aos seus dados pessoais;
  • o alerta não é cobrado. O governo avisa que qualquer contato em nome de operadora ou instituição pedindo pagamento por esse serviço pode ser golpe;
  • em geral, são compatíveis os celulares lançados a partir de 2020, com Android ou iOS;
  • o conteúdo do alerta é de responsabilidade das Defesas Civis dos estados e municípios;
  • ele não substitui os outros canais: os avisos continuam saindo também por SMS, TV por assinatura, WhatsApp, Telegram e Google Public Alerts.

Severo x extremo: qual a diferença

TipoQuando é usadoComo o celular avisa
Alerta SeveroCaráter preventivo: há risco chegando e dá tempo de se preparar e evitar áreas perigosasMensagem na tela e "bip" parecido com SMS; respeita o modo silencioso
Alerta ExtremoNível máximo: ameaça imediata à vida ou à propriedade, exige proteção imediataMensagem na tela e som alto, parecido com sirene, mesmo no modo silencioso
Alerta de demonstraçãoUsado na fase de implantação para apresentar a ferramenta à populaçãoMensagem informativa

O alerta de Montes Claros foi do tipo severo, segundo o g1. Em 5 de novembro, durante temporais em vários estados, a Defesa Civil chegou a disparar 169 alertas em 11 estados e no Distrito Federal em cerca de 12 horas, 38 deles de nível extremo — 25 só em Minas Gerais, segundo O Tempo. Ou seja, o sistema já está em uso e tende a aparecer cada vez mais.

Mulher sentada no chão perto da janela olhando o celular com expressão preocupada, com painel do Cantinho explicando o alerta da Defesa Civil no celular: alerta severo é preventivo e respeita o modo silencioso, alerta extremo indica risco imediato e toca sirene mesmo no silencioso, não precisa de cadastro nem de internet, chega em celulares 4G e 5G compatíveis, não é golpe e nunca pede pagamento ou link; SMS 40199 com o CEP; emergência 199 ou 193

O alerta da Defesa Civil é oficial, gratuito e não pede dados. Foto ilustrativa: RDNE Stock project/Pexels (licença Pexels), com texto do Cantinho Verde Lar a partir das informações do MIDR, da Anatel e do g1.

Recebi o alerta. E agora?

A orientação da Defesa Civil é simples: leia a mensagem até o fim e siga as recomendações. Se você já está em local seguro, basta tocar em "OK" para fechar a janela. Se o aviso for extremo, não espere para "ver se é sério": saia de área de encosta ou de beira de córrego, suba para um lugar mais alto se houver risco de alagamento e mantenha o celular carregado. Em caso de dúvida, ligue 199.

Onde fica a configuração no celular

Segundo o MIDR, o alerta já vem habilitado por padrão nos aparelhos compatíveis. Para conferir:

  • Android: Configurações > Segurança e emergência > Alertas de emergência sem fio (o nome pode variar um pouco conforme a marca);
  • iPhone (iOS): Ajustes > Notificações > Alertas de Governo.
Cuidado com mensagens que imitam o alerta. O alerta oficial aparece sobreposto na tela e só traz orientações de segurança. Ele não manda link para "cadastro", não pede CPF, senha, Pix nem "taxa de ativação". Se chegar SMS, WhatsApp ou e-mail com link pedindo pagamento ou dados em nome da Defesa Civil, apague. Golpista adora aproveitar momentos de medo.

SMS 40199: receba avisos da sua rua de graça

Além do alerta automático, existe o serviço de SMS da Defesa Civil, em operação desde 2017. Segundo a Anatel (página atualizada em 2024), 13,8 milhões de usuários já cadastraram o CEP para receber as mensagens. O serviço é gratuito e funciona nas operadoras Claro, Vivo, TIM, Sercomtel e Algar.

  1. Abra o aplicativo de mensagens (SMS) do celular.
  2. Envie uma mensagem para o número 40199 contendo apenas o CEP do endereço que você quer monitorar (8 dígitos, com ou sem hífen ou ponto).
  3. Mande um CEP por mensagem. Quer acompanhar a casa da mãe, a escola dos filhos e o trabalho? Envie um SMS para cada CEP — dá para cadastrar vários no mesmo número.
  4. Pronto: você passa a receber os avisos de risco daquela localidade enviados pela Defesa Civil.

Vale a pena fazer as duas coisas: deixar o alerta automático ativado no celular e cadastrar o SMS. O alerta automático depende de você estar na área de risco com sinal 4G/5G naquele momento; o SMS avisa sobre o CEP cadastrado mesmo que você esteja longe — útil para quem tem parente idoso morando sozinho.

E o "apagão de 17 de novembro"? É boato

Junto com o medo do ciclone, circulou nas redes um vídeo dizendo que o mundo ficaria sem energia na terça-feira (17/11). Segundo checagem do Portal 6, não existe nenhum alerta oficial de apagão mundial, nacional ou regional para essa data. A história mistura três coisas:

  • um teste do Sistema de Alerta de Emergência dos Estados Unidos, marcado pela Fema e pela FCC para cerca de 14h20 no horário da costa leste americana (16h20 em Brasília). Rádios e TVs dos EUA exibem uma mensagem curta de teste e depois tudo volta ao normal — o teste não desliga energia, internet nem celulares;
  • um episódio de Os Simpsons em que uma personagem idosa lembra de um apagão fictício em Springfield, que perfis passaram a tratar como "previsão";
  • a recomendação da Defesa Civil Nacional, feita em 6 de novembro, para que as famílias mantenham em casa água, comida e remédios para 72 horas. Segundo o Portal 6, a orientação é preventiva, vale para qualquer emergência e o órgão reforçou que ela não tem relação com o dia 17.

Falta de energia pode acontecer em qualquer dia por causa de temporal ou manutenção. Mas não há desligamento programado para 17/11. Não compre gerador, não saque dinheiro "por precaução" e não repasse o vídeo.

Antes da chuva: 9 cuidados que protegem o seu bolso

A maior parte do prejuízo com temporal é evitável ou, pelo menos, fica muito mais fácil de recuperar quando você se organiza antes. Estas são dicas práticas do Cantinho, baseadas nas orientações oficiais e nas regras de ressarcimento que explicamos mais abaixo:

  • Tire da tomada TV, computador, roteador, micro-ondas, videogame e carregadores quando começar a trovejar. É a orientação do Inmet e da Defesa Civil.
  • Geladeira e freezer: se a luz piscar muito ou cair e voltar várias vezes, desligar da tomada até a rede estabilizar reduz o risco de queimar o compressor. Mantenha a porta fechada durante a falta de luz.
  • Fotografe agora os aparelhos principais, com a etiqueta de marca e modelo. Se algo queimar, você já tem o registro.
  • Ache a conta de luz e anote o número da unidade consumidora (às vezes chamado de "instalação" ou "código do cliente"). É o primeiro dado que a distribuidora pede.
  • Salve o telefone e o WhatsApp da sua distribuidora no celular. Na hora da falta de luz, a internet de casa cai junto.
  • Carregue celular e power bank e deixe uma lanterna à mão — vela é risco de incêndio.
  • Documentos e dinheiro em saco plástico fechado, em lugar alto, se você mora em área que alaga.
  • Carro: longe de árvores, postes, placas e torres; nunca atravesse rua alagada.
  • Kit de 72 horas: água, comida que não estraga e remédios de uso contínuo, como recomenda a Defesa Civil para qualquer emergência.

A tempestade queimou um aparelho? Seus direitos pela ANEEL

Raio na rede, oscilação de tensão, queda e volta brusca da energia: tudo isso pode queimar geladeira, TV, computador, máquina de lavar ou roteador. Quando o dano é causado pela rede elétrica, a distribuidora de energia (Cemig, Copel, Enel, Light, CEEE Equatorial, Celesc, Neoenergia e outras) tem o dever de ressarcir o consumidor residencial. As regras estão na Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021, e valem para unidades consumidoras do grupo B — que inclui as residências (art. 599).

Prazo para pedir: até 5 anos

Pelo art. 602, você tem até 5 anos, contados da data provável do dano, para pedir o ressarcimento. Mas não deixe para depois: quanto mais cedo, mais simples. No pedido, informe no mínimo:

  • o número da unidade consumidora;
  • a data e o horário prováveis do dano;
  • o que aconteceu com o aparelho (não liga, fez estalo, cheiro de queimado etc.);
  • marca, modelo e características gerais do equipamento;
  • o canal de contato que você prefere para receber a resposta.
Pediu em até 90 dias? A vida fica mais fácil. Se o pedido for feito em até 90 dias do dano, a distribuidora não pode exigir a nota fiscal de compra do aparelho nem a declaração (Termo de Compromisso) de que ele estava ligado na instalação e não foi adulterado (§ 1º do art. 602). Também é proibido exigir prova de que o aparelho é seu (§ 3º).

Vistoria: 1 dia útil para geladeira, 10 dias para o resto

Pelo art. 613, depois do pedido a distribuidora precisa fazer a verificação no local ou retirar o aparelho para análise em até:

  • 1 dia útil para equipamento usado para guardar alimentos perecíveis ou medicamentos — geladeira, freezer, frigobar;
  • 10 dias para os demais equipamentos.

Atenção: se você não deixar a equipe entrar ou não liberar o aparelho para análise, a distribuidora pode recusar o pedido (art. 621, III). Por isso, não jogue fora o aparelho queimado nem mande consertar correndo antes da vistoria, a não ser que seja indispensável.

Resposta: 15 dias (ou 30)

Pelo art. 617, a distribuidora tem 15 dias para dar o resultado, contados da vistoria (ou do pedido, se não houve vistoria), quando você pediu em até 90 dias do dano. Se o pedido foi feito depois de 90 dias, o prazo sobe para 30 dias. A resposta deve vir por escrito, pelo canal que você escolheu, com o telefone da ouvidoria e, em caso de recusa, o artigo da norma que fundamentou a decisão.

Pagamento: até 20 dias, sem desconto pela idade do aparelho

Se o pedido for aceito, o art. 618 manda a distribuidora escolher entre consertar, trocar o aparelho, pagar o valor do conserto ou pagar o valor de um equipamento novo — e fazer isso em até 20 dias. Algumas regras que protegem você:

  • o pagamento em dinheiro pode ser por crédito em conta, cheque, ordem de pagamento ou crédito na próxima fatura, à sua escolha;
  • o valor é corrigido pelo IPCA se houver atraso;
  • a distribuidora não pode exigir nota fiscal de compra — basta um levantamento de preço de um aparelho substituto;
  • só pode exigir nota fiscal do conserto se você já consertou antes do pedido ou antes do prazo de vistoria; nos demais casos, basta o orçamento;
  • é proibido reduzir o valor pela idade do aparelho;
  • no caso de geladeira, freezer ou equipamento para remédio, não pode descontar dívidas que você tenha com a distribuidora;
  • conserto parcial, que não devolve o aparelho à condição anterior, não conta como ressarcimento.
Quadro do Cantinho com os prazos da ANEEL para aparelho queimado por problema na rede elétrica: até 5 anos para pedir, sem nota fiscal nem termo se pedir em até 90 dias, vistoria em até 1 dia útil para geladeira, freezer ou equipamento de remédio e em até 10 dias para os demais, resposta em 15 dias ou 30 dias se o pedido passar de 90 dias, pagamento em até 20 dias corrigido pelo IPCA, proibido reduzir pela idade do aparelho e proibido descontar dívida no caso da geladeira; recusa possível se houver decreto de emergência ou calamidade, se não houver acesso ao aparelho ou se o dano vier da instalação interna

Prazos e regras do ressarcimento de danos elétricos (arts. 602, 613, 617, 618 e 621 da Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021). Arte: Cantinho Verde Lar.

Quando a distribuidora pode recusar

O art. 621 lista os casos em que a empresa pode negar o ressarcimento. Os mais comuns em tempestade são:

  • quando ela comprova que não houve relação entre a rede elétrica e o dano (por exemplo, não houve nenhuma ocorrência na sua região naquele horário);
  • quando o dano veio de defeito da instalação interna da casa ou de uso incorreto do aparelho;
  • quando não conseguiu acessar a casa ou o aparelho para a vistoria;
  • quando o dano foi causado por interrupções ligadas a situação de emergência ou calamidade pública decretada — e, nesse caso, ela precisa mandar cópia do decreto junto com a recusa;
  • quando o pedido chega depois de 5 anos;
  • ligação clandestina ou religação feita sem autorização.

Repare no item do decreto: se a sua cidade decretar emergência ou calamidade por causa do temporal, a distribuidora pode usar isso para negar. Nesse caso, confira se ela anexou o decreto e, se discordar, reclame na ouvidoria da empresa e, depois, na ANEEL. O portal "Como resolver" da ANEEL traz orientações sobre danos a equipamentos, falta de energia e devolução de valores.

Também vale saber que a ANEEL e as agências estaduais não analisam pedidos de danos morais, lucros cessantes ou prejuízos que não sejam o próprio equipamento — como a comida estragada (art. 599, § 1º). A norma deixa claro, porém, que isso não exclui a responsabilidade da distribuidora por esses danos; o caminho, nesses casos, costuma ser o Procon ou o Juizado Especial Cível.

Já explicamos esse passo a passo, com exemplos de distribuidoras, em Temporal queimou geladeira ou TV? Vistoria em 1 dia útil e pagamento em 20 e em Temporal histórico em Minas: como avisar a Cemig e pedir ressarcimento.

Ficou horas sem luz? O desconto na conta é automático

Além do aparelho queimado, existe outro direito pouco conhecido: a compensação pela falta de energia. A ANEEL mede, para cada casa, quanto tempo ela ficou sem luz (indicador DIC), quantas vezes (FIC) e qual foi a interrupção mais longa (DMIC). Só contam as interrupções de 3 minutos ou mais.

Quando a sua unidade consumidora ultrapassa os limites fixados pela agência, a distribuidora é obrigada a fazer uma compensação financeira automática, como crédito na conta de luz, em até dois meses depois do período de apuração. Você não precisa pedir. O Idec lembra que o valor individual costuma ser pequeno, mas funciona como punição coletiva para a empresa. Dica: guarde as faturas dos próximos meses e procure a linha de compensação por violação de indicador de continuidade. Se não aparecer e você ficou muito tempo no escuro, pergunte à distribuidora.

Para entender os outros itens da fatura deste mês, veja Conta de luz de novembro: bandeira verde e o que já subiu na tarifa.

Seguro residencial: o que costuma cobrir

Quem tem seguro residencial deve olhar a apólice hoje, antes de qualquer estrago. Segundo a Susep, o seguro residencial é do tipo compreensivo, com várias coberturas. As mais comuns oferecidas pelas seguradoras são incêndio, danos elétricos, roubo e furto, impacto de veículos, desmoronamento, alagamento, vendaval, vidros e queda de aeronaves, entre outras.

O detalhe que pega muita gente: nem toda apólice tem todas essas coberturas. Danos elétricos e vendaval, por exemplo, muitas vezes são coberturas adicionais, que precisam estar escritas na apólice. A Susep explica que "riscos cobertos" são os previstos em cada cobertura, e "riscos excluídos" são os que não serão indenizados, a não ser que você contrate cobertura adicional.

  • abra a apólice (no e-mail ou no app da seguradora) e procure as palavras "danos elétricos", "vendaval", "granizo" e "alagamento";
  • anote o telefone de sinistro e o número da apólice no celular;
  • veja o valor da franquia — se o prejuízo for menor que ela, não compensa acionar;
  • muita gente tem seguro residencial "embutido" no financiamento da casa, no cartão de crédito ou na conta de luz: vale perguntar.

Seguro e distribuidora não se excluem. Se a distribuidora negar o ressarcimento de um aparelho queimado, o seguro com cobertura de danos elétricos pode ser o plano B — e o contrário também.

Árvore caiu no carro? Seguro ou prefeitura

Segundo guia do Estado de Minas, o primeiro passo é garantir a segurança: em tempestade com raios, cuidado ao sair do carro, e acione Bombeiros (193) e Defesa Civil (199) para isolar a área e remover a árvore. Depois:

  • fotografe e filme tudo — o carro, a árvore e o local, de vários ângulos;
  • se você tem seguro com cobertura compreensiva, que geralmente inclui fenômenos da natureza, ligue para a seguradora;
  • se a árvore estava em área pública (calçada, praça, canteiro), o dever de manutenção é da prefeitura, que pode ser responsabilizada; o caminho começa com um boletim de ocorrência;
  • se estava em terreno particular (condomínio, casa, estacionamento), a responsabilidade é do proprietário.

Contamos casos assim no temporal no Paraná de 1º e 2/11, com o caminho para pedir ressarcimento à prefeitura.

FGTS calamidade e Bolsa Família: só com decreto reconhecido

Toda vez que o tempo fecha, aparece a pergunta: "posso sacar o FGTS?". O Saque Calamidade do FGTS existe, mas tem regras claras:

  • permite sacar até R$ 6.220 de cada conta do FGTS, limitado ao saldo, quando um desastre natural (alagamento, deslizamento, chuva forte etc.) atingiu a sua residência;
  • exige decreto de emergência ou calamidade da cidade e o reconhecimento por portaria do Ministério da Integração, publicada no Diário Oficial;
  • o pedido pode ser feito em até 90 dias depois da portaria, pelo aplicativo FGTS, com documento de identidade e foto segurando o documento;
  • quem não tem comprovante de endereço pode apresentar declaração própria, que a Caixa valida em cadastros oficiais.

Ou seja: uma chuva forte neste fim de semana, por si só, não libera o FGTS. Só depois que a prefeitura decretar e o governo federal reconhecer. Desconfie de mensagem dizendo que "o saque foi liberado" para a sua cidade sem que isso apareça no app FGTS ou no site oficial. Hoje mesmo publicamos a lista de cidades que já estão liberadas no Paraná: Saque calamidade do FGTS: Araruna, Cândido de Abreu e 85 cidades do Paraná.

No Bolsa Família, as famílias de municípios em situação de emergência ou calamidade reconhecida recebem no primeiro dia do calendário — em novembro, na segunda (16/11), junto com o NIS final 1, segundo o Informe nº 133 do MDS. As demais datas da semana estão no nosso guia Semana do feriadão no seu bolso.

Golpes que aparecem depois de temporal

Toda tragédia, grande ou pequena, vira isca. Fique atento a:

  • falso "cadastro" do alerta da Defesa Civil, pedindo CPF, senha ou taxa — o alerta oficial não exige cadastro e não cobra nada;
  • falso "auxílio" ou "saque liberado" com link: confira sempre no app FGTS, no app Bolsa Família ou em sites gov.br;
  • falso técnico da distribuidora que liga dizendo que vai "agilizar o ressarcimento" mediante Pix — a distribuidora não cobra para analisar o pedido;
  • vaquinhas falsas para desabrigados: doe só por canais da Defesa Civil, prefeitura ou entidades conhecidas;
  • vídeos alarmistas, como o do "apagão de 17/11", que levam a compras por impulso de gerador, nobreak ou "kits de sobrevivência".

Se caiu em golpe por Pix, o tempo conta: veja o passo a passo em Pix: o que fazer se o dinheiro sumiu.

Dois exemplos para entender (fictícios)

Dona Lúcia mora em Chapecó (SC). No sábado à noite, um raio caiu perto de casa, a luz piscou três vezes e a geladeira parou. No domingo de manhã, ela ligou para a distribuidora, passou o número da unidade consumidora, a data e o horário aproximados e a marca e o modelo da geladeira. Como pediu no mesmo dia (bem dentro dos 90 dias), a empresa não pode exigir nota fiscal de compra. A vistoria tem de acontecer em até 1 dia útil — até segunda-feira. A resposta deve sair em até 15 dias depois da vistoria e, se aprovada, o pagamento em até 20 dias. Ela fotografou a geladeira, guardou a comida estragada em fotos também (para o caso de precisar ir ao Procon) e não mandou consertar antes da vistoria.

Seu Jorge, de Teófilo Otoni (MG), recebeu um alerta severo no celular e tirou o carro da frente de uma árvore grande da calçada. A árvore caiu à noite — no meio da rua, sem atingir ninguém. Se tivesse caído no carro, ele teria dois caminhos: o seguro com cobertura compreensiva ou, por ser árvore de área pública, um pedido de ressarcimento à prefeitura, começando por fotos e boletim de ocorrência. O alerta de 30 segundos evitou dor de cabeça de meses.

Checklist do fim de semana chuvoso

Hoje (antes da chuva):

  • ☐ Conferir o aviso do Inmet para a sua cidade.
  • ☐ Checar se o alerta de emergência está ativado no celular (Android: Alertas de emergência sem fio; iPhone: Alertas de Governo).
  • ☐ Mandar o CEP de casa (e de parentes) para o 40199.
  • ☐ Salvar 199, 193 e o telefone/WhatsApp da distribuidora.
  • ☐ Anotar o número da unidade consumidora da conta de luz.
  • ☐ Fotografar os aparelhos principais com a etiqueta de modelo.
  • ☐ Abrir a apólice do seguro residencial e do carro e ver se há danos elétricos, vendaval e alagamento.
  • ☐ Carregar celular e power bank; separar lanterna.
  • ☐ Separar água, comida e remédios para alguns dias.
  • ☐ Guardar documentos em saco plástico, em lugar alto.

Durante a tempestade:

  • ☐ Tirar da tomada TV, computador, roteador e eletrônicos.
  • ☐ Não ficar debaixo de árvore; carro longe de placas, postes e torres.
  • ☐ Não atravessar rua alagada.
  • ☐ Ler o alerta do celular até o fim e seguir as orientações.

Depois (se houve prejuízo):

  • ☐ Fotografar e filmar os danos (aparelhos, casa, carro, árvore).
  • ☐ Pedir o ressarcimento à distribuidora e anotar o protocolo.
  • ☐ Não descartar nem consertar o aparelho antes da vistoria.
  • ☐ Acompanhar os prazos: vistoria (1 dia útil ou 10 dias), resposta (15 ou 30 dias), pagamento (20 dias).
  • ☐ Se negarem, pedir a justificativa por escrito e reclamar na ouvidoria e na ANEEL.
  • ☐ Acionar o seguro se houver cobertura.
  • ☐ Acompanhar se a cidade decretou emergência e se houve portaria federal (FGTS calamidade).
  • ☐ Conferir nas próximas faturas o crédito por falta de energia.

Perguntas frequentes

Vai ter ciclone no Brasil neste fim de semana?

Segundo a MetSul, os modelos não indicam ciclone extratropical atingindo o Brasil nos próximos dias; o único previsto se formaria na Patagônia. A CNN Brasil citou a possibilidade de um ciclone fraco e rápido entre sábado e domingo, com impactos pontuais no RS e em SC, sem grandes transtornos. O Inmet fala em temporais isolados e aviso amarelo.

O que é o aviso amarelo do Inmet?

É o nível de perigo potencial. No aviso de tempestade deste sábado, significa chuva de 20 a 30 mm por hora ou até 50 mm no dia, vento de 40 a 60 km/h, possibilidade de granizo e baixo risco de falta de luz, queda de galhos e alagamentos.

Recebi um alerta da Defesa Civil no celular. É vírus ou golpe?

Não. É o Defesa Civil Alerta, sistema oficial do governo federal que usa as antenas 4G/5G. Ele não pede dados nem pagamento. Se uma mensagem pedir Pix, senha ou link de cadastro em nome da Defesa Civil, aí sim é golpe.

Preciso me cadastrar para receber o alerta no celular?

Não. O alerta automático chega a todos os celulares compatíveis na área de risco, sem cadastro e sem internet, desde que estejam conectados à rede 4G ou 5G. O cadastro de CEP é só para o serviço de SMS 40199.

Qual a diferença entre alerta severo e extremo?

O severo é preventivo e respeita o modo silencioso. O extremo é o nível máximo, usado quando há risco imediato à vida, e toca um som de sirene mesmo com o celular no silencioso.

Posso desativar o alerta?

O MIDR informa onde fica a configuração (Android: Configurações > Segurança e emergência > Alertas de emergência sem fio; iPhone: Ajustes > Notificações > Alertas de Governo). O Cantinho recomenda manter ativado: é a forma mais rápida de saber de um risco real.

Como cadastro o SMS da Defesa Civil?

Envie um SMS com o CEP (8 dígitos) para 40199. Um CEP por mensagem; dá para cadastrar vários. É gratuito.

Vai faltar luz no dia 17 de novembro?

Não há nenhum apagão programado. O boato mistura um teste de alerta nos Estados Unidos, que não desliga nada, um episódio de Os Simpsons e uma recomendação preventiva da Defesa Civil.

A tempestade queimou minha TV. Quanto tempo tenho para pedir?

Até 5 anos, pela Resolução ANEEL nº 1.000/2021. Mas se pedir em até 90 dias, a distribuidora não pode exigir nota fiscal de compra nem o termo de responsabilidade, e a resposta sai em 15 dias.

A distribuidora pode descontar do ressarcimento a conta atrasada?

Em geral, só débitos vencidos e não contestados. Mas no caso de geladeira, freezer ou aparelho para remédio, o desconto é proibido. E o valor não pode ser reduzido por causa da idade do aparelho.

Fiquei muitas horas sem luz. Tenho direito a desconto?

Se a sua unidade passar dos limites de duração ou frequência de interrupções fixados pela ANEEL, o crédito na fatura é automático, em até dois meses. Não precisa pedir.

A chuva forte libera o saque do FGTS?

Não automaticamente. É preciso decreto de emergência ou calamidade da cidade e portaria de reconhecimento do Ministério da Integração. Depois disso, o pedido é feito pelo app FGTS em até 90 dias, com limite de R$ 6.220.

O seguro residencial cobre aparelho queimado?

Só se a apólice tiver a cobertura de danos elétricos, que muitas vezes é adicional. Confira também vendaval e alagamento.

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Tem comércio ou é MEI? Temporal também dá prejuízo a pequenos negócios — e, na hora de acionar seguro, distribuidora ou fornecedor, os dados da empresa precisam estar certos. No Consultor CNPJ você consulta gratuitamente a situação cadastral, a atividade e o endereço de qualquer CNPJ, inclusive o seu.

Se este guia ajudou, mande para quem mora em área de risco, para o parente idoso que se assusta com o alerta no celular e para aquele grupo que espalha vídeo de "fim do mundo". Informação certa evita pânico, prejuízo e golpe.

Fontes consultadas

Cantinho Verde Lar — conteúdo informativo, sem vínculo com o Inmet, a Defesa Civil, a ANEEL, as distribuidoras de energia, a Caixa ou seguradoras. Os exemplos com nomes são fictícios. Previsões e regras podem mudar: confira sempre os canais oficiais.

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